業務に合わせた活用設計
何を入力し、どの情報を参照し、どのような結果を返すかを整理します。正確性が必要な判断は人が確認するなど、AIと担当者の役割を分けて設計します。
AI DEVELOPMENT01
AIを、日々の仕事で
使える機能に。
AIを入れることが、ゴールではありません。問い合わせへの回答、資料からの情報抽出、繰り返す確認作業。時間のかかる仕事を整理し、AIが力を発揮する場面を見極めるところから始めます。
THE STARTING POINT
回答のたびに同じ資料を探している。担当者に知識が集中している。AIを試したけれど、実際の業務にはつながっていない。こうした課題に、業務の流れとシステムの両面から向き合います。
WHAT WE BUILD
何を入力し、どの情報を参照し、どのような結果を返すかを整理します。正確性が必要な判断は人が確認するなど、AIと担当者の役割を分けて設計します。
問い合わせの一次対応、必要事項のヒアリング、資料や社内情報の整理など、目的に合うしくみを検討します。参照できる情報の範囲や、回答できない場合の引き継ぎ方も整理します。
LINEや業務システムなど、すでに使っている接点との連携を検討します。AIの回答だけで終わらせず、担当者の確認や次の作業へつながる導線を設計します。
FROM IDEA TO IMPLEMENTATION
現状の作業と課題を共有し、小さく検証する範囲を決めます。入力例や期待する回答をもとに確かめ、必要なデータ・連携・操作画面を整理して開発へ進みます。
BEFORE WE START
現在時間がかかっている業務からご相談ください。AIを使うことを前提にせず、通常のシステム化も含めて進め方を考えます。
利用中のシステムや連携方法、扱う情報を確認して検討します。連携の可否と必要な対応範囲を整理したうえでご提案します。
LET'S TALK.